时间:2022-12-23 09:27:08 编辑:admin
【资料图】
电子券不能退款是否合法需要根据具体情况来决定,如果平台在出售该电子券的时候就对相关的使用期限以及是否可以退款等条例都说清楚并且强调了,消费者也同意了该项协议了,并且平台在整个有效期间一直有提醒消费者相关的使用事宜,那么如果用不完或者过期了不能退款是合理的。
如果没有对相关的情况进行说明的话,那么电子券不能退款就是违法的,电子券一般也被称为电子促销券,这种促销券的本质其实就是提前支付,消费者支付的费用其实就是预付款而不是定金,根据相关法律规定,消费者支付了预付款但是后期要求退回的,经营者应当予以退款。
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